Назад к списку

Vueling не взял инвалида в коляске 

Авиакомпании Vueling придется выплатить почти 4000 евро компенсации своей несостоявшейся пассажирке – Анхеле Лейсеага Лопес, сообщает информационный портал 20 minutos.

Сотрудники испанского лоукостера не пустили ее на борт самолета, который должен был доставить пассажиров из Амстердама в Сантьяго-де-Компостела. Дело в том, что Анхела – инвалид и передвигается в моторизованной коляске. Сотрудники Vueling заявили, что «это оборудование слишком тяжелое и ставит под угрозу безопасность полета». Слова женщины, что «пять дней назад она летела этой же компанией, но в противоположном направлении, и никаких проблем не было», функционеров Vueling не убедили.

Пострадавшая вместе со своим помощником вынуждена была поменять билеты на лайнер другой компании, которая в итоге доставила этих пассажиров в Барселону, а остаток пути до Сантьяго женщине пришлось преодолеть на поезде. В итоге она прибыла в пункт назначения на пять дней позже расчетного времени: из-за нестыковки рейсов и прочих проблем ей и помощнику пришлось снимать номер в гостинице – все это плюс моральный ущерб и составило сумму компенсации.